В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» наши клиенты имеют право обменять непродовольственный товар надлежащего качества, который не был в использовании на аналогичный, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам, не может быть им использован по назначению. Покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, за исключением дня покупки, при выполнении всех норм, предусмотренных Законом. При покупке товара в интернет-магазине – с момента получения товара на отделении перевозчика или через курьера.
Обмену или возврату подлежит только новый товар, не бывший в употреблении, не имеющий следов использования: царапин, сколов, потертостей. Должны храниться: комплектация, целостность и все компоненты упаковки, ярлыки, заводская маркировка. Покупатель должен иметь оригинал документа, подтверждающего факт приобретения товара. Нарушение любого из этих пунктов оставляет за магазином право отказать покупателю в обмене или возврате товара.
В случае обмена и возврата товара, стоимость доставки оплачивается клиентом.
После заказа вы гарантированно получите оригинальную продукцию надлежащего качества в новом состоянии, которая соответствует изображению.
Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", приложением N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. N 172 расчески, гребни, щетки массажные и парикмахерские ножницы относятся к перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возвращению).
Исключение составляет только продукция с браком или деформацией, не соответствующая заявленным характеристикам. Гарантия на этот вид продукции не распространяется.